Câu Hỏi Thường Gặp
sc87 — Giải Đáp Nhanh Mọi Thắc Mắc

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản sc87. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư. Nếu bạn quên thông tin tài khoản cũ, hãy liên hệ CSKH sc87 để được hỗ trợ khôi phục thay vì tạo tài khoản mới.

Bạn nhấn vào "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập sc87 và nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký. sc87 sẽ gửi link đặt lại mật khẩu về email của bạn trong vòng 5 phút. Nếu không nhận được email, kiểm tra thư mục Spam/Rác. Vẫn không nhận được? Liên hệ CSKH qua Live Chat 24/7 để được hỗ trợ trực tiếp.

sc87 yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch giá trị lớn. Tài liệu cần cung cấp bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực;
• Ảnh selfie cầm CCCD/CMND bên mặt;
• Trong một số trường hợp: xác nhận địa chỉ cư trú.

Thời gian xử lý KYC thông thường là 1–2 ngày làm việc.

sc87 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý nhanh chóng, thông thường trong vòng 60 giây.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian rút tiền: Từ 2 đến 30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày;
• Rút tiền lần đầu: Cần hoàn thành xác minh KYC trước khi xử lý.

sc87 không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút đối với thành viên. Phí (nếu có) là từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm hoãn trong các trường hợp: (1) Chưa hoàn thành xác minh danh tính KYC; (2) Còn số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện hoàn cược; (3) Hệ thống phát hiện hoạt động giao dịch bất thường cần kiểm tra thêm; (4) Cao điểm giao dịch cuối tuần hoặc ngày lễ. Thời gian tạm hoãn tối đa là 72 giờ theo quy trình bảo mật nội bộ của sc87. Nếu quá thời hạn, liên hệ ngay CSKH sc87 qua Live Chat.

Không được phép. sc87 yêu cầu mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên thành viên. Việc nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba vi phạm Điều khoản sử dụng và các quy định chống rửa tiền (AML). Giao dịch từ nguồn không xác định sẽ bị hoàn trả và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Điều kiện hoàn cược là số vòng đặt cược tối thiểu bạn cần thực hiện trước khi có thể rút số tiền thưởng. Ví dụ: nhận thưởng chào mừng 500.000 VNĐ với điều kiện hoàn cược 30x, bạn cần đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ trước khi rút. Mỗi chương trình khuyến mãi sc87 có mức hoàn cược riêng được công bố rõ ràng trong điều khoản chương trình. Xem chi tiết tại trang Điều khoản & Điều kiện.

Không. Thưởng chào mừng tại sc87 chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi thành viên mới. sc87 sử dụng hệ thống xác minh kỹ thuật để ngăn chặn việc tạo nhiều tài khoản nhằm nhận thưởng nhiều lần. Hành vi này bị xem là lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) và dẫn đến hủy thưởng và đình chỉ tài khoản. Tuy nhiên, sc87 có nhiều chương trình khuyến mãi định kỳ khác dành cho thành viên hiện tại như hoàn tiền hàng tuần, freespin và ưu đãi VIP.

Tiền thưởng tại sc87 có thể bị hủy trong các trường hợp: (1) Yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện hoàn cược; (2) Phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi không lành mạnh; (3) Vi phạm Điều khoản sử dụng sc87; (4) Tài khoản có nhiều hơn một người sử dụng. Nếu bạn cho rằng tiền thưởng bị hủy nhầm, liên hệ CSKH sc87 và cung cấp mã giao dịch để được xem xét lại.

sc87 cung cấp kho game đa dạng bao gồm:

• Nổ hũ (Slot): Hơn 1.000+ tựa game từ các nhà phát hành hàng đầu, bao gồm game jackpot tiến triển với giải thưởng lên đến hàng tỷ VNĐ;
• Live Casino: Baccarat, Blackjack, Roulette và các game bài Việt với dealer người thật trực tiếp;
• Đá Gà Trực Tiếp: Phát sóng live từ các trường đá gà uy tín với tỷ lệ cược hấp dẫn;
• Xổ Số & Lô Đề: Kết quả XSMB, XSMN, XSMT và các hình thức lô đề trực tuyến;
• Cá Cược Thể Thao: V-League, Champions League, bóng đá quốc tế và nhiều môn thể thao khác.

Tất cả kết quả trò chơi tại sc87 được tạo ra bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế. Điều này đảm bảo mọi kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp. Các game live casino và đá gà sử dụng kết quả thực tế được phát sóng trực tiếp để đảm bảo minh bạch tuyệt đối.

Hoàn toàn có thể. sc87.club được tối ưu hoá đầy đủ cho trình duyệt di động trên cả iOS và Android. Bạn có thể chơi ngay trên trình duyệt Safari hoặc Chrome mà không cần cài đặt ứng dụng. Toàn bộ tính năng bao gồm nạp/rút tiền, tất cả các game và CSKH đều hoạt động mượt mà trên điện thoại di động.

sc87 sử dụng mã hoá SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng thương mại — để bảo vệ toàn bộ dữ liệu trao đổi. Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập chặt chẽ. sc87 không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem đầy đủ tại Chính sách bảo mật.

Để kích hoạt 2FA tại sc87: (1) Đăng nhập vào tài khoản; (2) Vào phần Cài đặt > Bảo mật; (3) Chọn "Bật xác thực 2 lớp"; (4) Chọn phương thức nhận mã OTP — qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator (Google Authenticator / Authy); (5) Nhập mã xác nhận để hoàn tất. Sau khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập vào sc87 bạn sẽ cần nhập thêm mã OTP để tăng cường bảo mật.

Tài khoản sc87 có thể bị khóa tạm thời do nhập sai mật khẩu quá số lần cho phép, hoặc bị đình chỉ do vi phạm Điều khoản. Để mở khóa: liên hệ CSKH sc87 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chuẩn bị sẵn thông tin xác minh danh tính (tên đăng nhập, email, số điện thoại, CCCD) để quá trình xử lý diễn ra nhanh chóng.

Có. sc87 cung cấp đầy đủ bộ công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua cược, giới hạn thời gian chơi, chế độ nghỉ ngơi tạm thời (Cooling-off từ 24 giờ đến 6 tuần) và tự loại khỏi nền tảng vĩnh viễn (Self-Exclusion). Truy cập Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu chi tiết và kích hoạt các công cụ này.

sc87 áp dụng giới hạn tuổi tối thiểu là 18 tuổi (đã đủ mười tám tuổi). Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. sc87 có thể yêu cầu xác minh độ tuổi bằng CCCD/CMND bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện, và toàn bộ số dư sẽ bị xử lý theo quy định.